El capital social de los nuevos medios
La discusión sobre el destino de los medios tradicionales sigue en pie y es cada vez más interesante. Mientras algunos siguen lidiando con la forzada adaptabilidad de estos a los nuevos tiempos de consumo, otros han ido un poco más allá y se han cuestionado la real trascendencia de los nuevos medios sociales a través del tiempo.
Puntos de vista hay por montones, y si bien la sensación de validez que guarda cada uno es impresionante, creo que es destacable el hecho de que en algunas opiniones vertidas se llega al acuerdo de que en realidad no hay un enriquecimiento sustancial del capital social a través de las nuevas redes sociales, como en Facebook, por dar un ejemplo. Sin embargo, al parecer si existiría un aparente enriquecimiento colectivo provocado por diversas cosas, como la sensación de usabilidad que mantiene el mismo usuario y la cercanía que se establece con sus semejantes, especialmente a la hora de sentirse cada vez más conectados dentro de un mismo sistema. Algo que, observado a largo plazo, podría traer deliciosos frutos, sobre todo en cuanto al sentido de compromiso social que cargarían las nuevas generaciones.
Es un tema que claramente da para rato, y que de hecho es más complejo de lo que parece. Sin embargo, creo que uno de los grandes problemas a los que se están enfrentando actualmente los medios y todas estas fascinantes conversaciones, es precisamente el poder entender cómo respiran y se reproducen estas redes sociales en tan poco tiempo y ante tan explosivo consumo, ya que a veces esto da la sensación de que viajamos todos arriba de un bus con los frenos cortados y discutiendo a gritos.
Las suposiciones vuelan de un lado a otro, y vaya que se agradecen, pero supongo que lo ideal sería lograr identificar el real impacto que tendrá todo esto antes de que se homologuen los sistemas online y offline de nuestras vidas. El problema es que mientras nosotros también como usuarios no nos demos claras pistas, por estar – al igual que todos – descubriendo este nuevo mundo con semejante intensidad, la capacidad de poder aprender y prever el origen del real capital social en ambas dimensiones se verá cada vez más limitada, mientras la credibilidad de los medios e instituciones sigue dañándose y los ciudadanos aún no aprovechan estas redes para acciones cívicas ideadas para la vida real. Creo que es responsabilidad de los medios trabajar ahora para fomentar el uso de estas herramientas, porque le puede hacer muy bien al bienestar de la sociedad civil que ya se está manejando en ambas esferas.
