Horacio Garay

Siguiendo con el tema de la wikipidetización a la que se están enfrentando los medios durante las últimas semanas, ha sido interesante la discusión que ha ofrecido el Businessweek al comentar de manera tajante que a la larga la Wikipedia simplemente no está en el negocio de entregar las noticias primero.

Tras un escándalo que se generó hace dos semanas con la divulgación del fallecimiento del periodista Tim Russert en la famosa wiki antes de cualquier otro medio tradicional, algunos matutinos han comenzado a conversar, quizás de manera preocupada, en la verdadera responsabilidad social que guarda la enciclopedia con la veracidad de la información que administra al instante, todos los días del año. Si bien no es la primera vez que la Wikipedia entrega un hecho relevante antes de que la prensa o los mismos familiares se enteren de manera oficial, la tendencia de sociabilizar pautas informativas 24/7 sin lugar a dudas dilucida la necesidad de reflexionar acerca del manejo de la información por parte de todos los generadores de contenido público, quienes muchas veces no verifican los datos o toman erróneamente a un rumor como noticia. Imagen: Alex Wong/Getty Images.

Dentro de la enorme batería de tareas que te pueden ofrecer quienes generan contenido gracias a las nuevas bondades tecnológicas, es interesante observar cómo dentro del proceso de cambio que estamos experimentando una leve tendencia se llega a reflejar a través de diferentes estudios y artículos publicados recientemente.

Por ejemplo, según un estudio publicado [.PDF] recientemente por Oriella PR Network, la tendencia del periodismo digital en el viejo continente apunta a cómo el trabajo en línea por parte del profesional ha ido cambiando de a poco sobre la marcha gracias a la masificación de algunas herramientas electrónicas como los blogs, los podcasts y el vídeo como complemento informativo de fuerte impacto. Actualmente, estos pequeños detalles complementarios no sólo le exigen más tiempo de trabajo al periodista o a quien gestione la información para producir más contenidos, sino que también la imperiosa necesidad de ser profesionales multidisciplinarios, especialmente con el vídeo, el que probablemente tendrá un lugar realmente importante como miniclip dentro de los contenidos móviles masivos. ¿El problema? Cada vez es más lo que hay que hacer cuando el tiempo es cada vez menos.

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Mientras por un lado se discute el posible destino de los viejos medios en lo más profundo de un ácido lago de adversidad, algunos concuerdan en que al final del camino una de las cosas predominantes que se mantendrán será el contenido de calidad. Es decir, que sin importar el dilema que la nueva prensa tengan en el frente de batalla, se cree que mientras existan buenas historias que contar la gente no dejará de consumir información procesada, muchas veces en diferentes presentaciones.

Cosa interesante, sin lugar a dudas, ya que según debates recientes, el real futuro de los medios de comunicación residiría justamente ahí. Es decir, en el cómo tú ofreces o presentas la información a las diferentes audiencias. Sin embargo, entre todo el diálogo armado, al NYT se le ocurrió lanzar en beta al TimesPeople, una suerte de aplicación en plan red social que busca que los mismos lectores puedan compartir la información y jerarquizarla entre ellos.

Para mi, esto mas allá de ser un experimento del que se viene hablando hace mucho tiempo a la hora de ampliar la bandeja de servicios de un medio electrónico usable, arroja un interesante guiño sobre la tendencia que se viene para la arquitectura de la información, ya que si bien no es una red social como tal, creo que la idea de hacer visible la actividad de los lectores para ellos no sólo busca ofrecer un valor agregado a la experiencia informativa, sino que también busca descubrir dónde falta la información o la ansiada flexibilidad a través del conocimiento de las jerarquías relacionadas al contenido para saber por dónde anticiparse al resto de los medios.

Hace precisamente un año, me vi afectado por una neumonía que más allá de regalarme un malestar desagradable que me tiró a la cama por unos cuantos días para rellenarme con un surtido de antibióticos, me sugirió la tentadora idea de dejar de fumar de una buena vez por todas, preocupado quizás por la salud de mis pulmones y por el asqueroso hábito que guardaba a la hora quemar un cigarrillo lleno de porquerías, sobre todo por las noches.

Hoy, miércoles 18 de junio, puedo contarles con un orgullo absoluto y con una sonrisa radiante que acabo de cumplir un año sin fumar. Si bien los primeros dos meses fueron los más complicados por el denominado síndrome de abstinencia que me abrazó por un buen rato y el que muchas veces me hizo tiritar en esas salidas nocturnas en donde todos los amigos suelen ofrecerte los más asquerosos cigarrillos cómplices, la fuerza de voluntad y la convicción constante de querer sólo mejorar un poco mi calidad de vida, me permitió salir adelante sin ninguna clase de medicamento, terapia, hipnosis, manual de ayuda o dieta estricta.

Ahora bien, desde que dejé de fumar, les puedo comentar que perdí milagrosamente esos kilos que me sobraban y que me tienen listo para derretir el próximo verano, ahora duermo lo que debería dormir, mi ropa y mi cabello ya no huelen a tugurio de dudosa reputación y lo mejor de todo es que recién me canso cuando el resto ya va en decadencia absoluta. Tanto así, que incluso las interminables escaleras del caluroso Metro de Santiago ahora me parecen un panorama hasta entretenido mientras pienso en cómo mi billetera me agradece haber dejado de gastar dinero de una manera tan irresponsable, mientras coordino mentalmente hacia qué lugar del planeta mis merecidas vacaciones tendrán su lugar.

Para terminar la noticia, también puedo contar con satisfacción que al final también convencí a mi novia de dejar el cigarrillo hace prácticamente cuatro meses. No es tan difícil como parece, es sólo cosa de enfrentar la vida de manera diferente, informarse y conocerse bien, ser honesto con uno mismo, tener paciencia, comer de manera inteligente (la comida ahora huele y sabe mejor), hacer lo mínimo de ejercicio y mantenerse ocupado con cualquier detalle que te aleje del vicio del tabaco, como la familia, el hogar y el trabajo. Si yo puedo, cualquiera puede, de verdad.

El vídeo que aparece sobre estas líneas, escrito por Chadwick Matlin y producido por Andy Bouvé, nos cuenta en sólo ocho minutos toda la carrera interna que se llevó a cabo en el partido demócrata de los Estados Unidos para sacar al candidato oficial del bloque, es decir, Barack Obama. No tiene desperdicio alguno, realmente quedó muy dinámico y claro.

Siguiendo con el tema de los cambios en las comunicaciones que dejé un poco atorado hace unos días, me gustaría comentar que si uno pretende relacionarse de alguna manera con los nuevos medios electrónicos para que estos sean realmente sustentables en la medida de lo posible, una de las claves al parecer es ir a la ofensiva y rendir el doble para tener material siempre en el momento justo.

Suena difícil, pero el tráfico actual de información así lo requiere. Si bien puede cambiar en unos años, comenzar a pensar en soluciones para mañana cuando se necesitan ahora sólo logra que el estancamiento sea cada vez más agudo si uno lo ve desde una óptica de trabajo tradicional. Es por eso mismo que creo necesario aprender de lo que los mismos medios nos enseñan, sobre todo para entender que no todos consumimos información de la misma manera y que las noticias de ayer no pueden aparecer en portada hoy.

Para esto, algunos ejecutivos y editores connotados se han reunido en el WAN Congress de Göteborg para sacar algunas conclusiones y para ponerse de acuerdo en las nuevas tareas que hay que emprender, sobre todo para cambiar la manera de trabajar e integrar lo multimedia. Si bien las audiencias jóvenes son el filete que muchos andan buscando para entender definitivamente su patrón de consumo y flexibilidad para entregarles el valor agregado que tanto andan buscando a la hora de sentirse integrados en la reproducción de conocimiento, Jim Kennedy, un estratega de AP, sugirió unos datos genéricos de estilo que se han ido probando y que bien podrían anticipar de a poco para dónde va la cosa:

1. Construir e instalar un set de titulares poderosos.
2. Redactar una breve noticia bajo el presente continuo. La idea es seducir al lector para que esté atento a las novedades al seguir las acciones que están pasando.
3. Finalmente, gestionar y desarrollar la nota completa con todos los elementos que sean necesarios de acuerdo a la plataforma a la que esté dirigido el contenido.

Llamar la atención, enganchar a la audiencia y luego entregar el plato completo. Si bien la fórmula no tiene olor a nueva para los medios digitales, creo que podría dar interesantes frutos al estar contextualizada bajo una arquitectura ágil y flexible que no tenga noticias cerradas. Tal como lo son las audiencias más jóvenes, hambrientas de información y conocimimiento.

Barack Obama demostró ayer que dentro de los grandes oradores modernos, se ha ganado un sitial muy especial, sobre todo a la hora de hablar de política. Es sumamente carismático, tanto que incluso es soportable, lo que más allá de ayudarle a encantar a millones de personas a lo largo de los meses, los ha invitado a asumir una posición realmente condescendiente.

Si bien su carrera avanza con una firmeza deslumbrante y es muy probable de que efectivamente Obama sea el nuevo hombre de la Casa Blanca gracias a la pulida – y entendible – gestión de los medios, creo que si de verdad quiere ser competitivo frente al bloque republicano en la recta final, no debe esperar a que los puntos de su discurso se dilaten tanto como lo que pasó con el tema del pastor, la sugerente reunión en Canadá y el cuestionado TLC, porque claramente el comité de McCain eso lo sabe y no dejará que ningún tópico se desvanezca por si solo. Es decir, a mi juicio, el trabajo de relojería de los medios llegó hasta aquí entre comillas y ahora el aún candidato debe convencer a la mayoría de que así como habla, también obra. Y para eso, no tendrá tanto tiempo como antes. Imagen: Ozier Muhammad/The New York Times.