El uso de redes sociales es muy amplio. Si bien es posible enterarse en el día a día de minucias tan cruciales para la seguridad nacional como cuando alguien pide sushi a domicilio o sale a una discoteca con las amigas, entre ventas, fiestas y álbumes con una infinidad de fotografías de todo tipo, la verdad es que al final de cuentas toda esta cantidad de información en tiempo real supone un potencial poco analizado por los expertos.
Es decir, el poder de las redes sociales, más allá de conectarnos a través de diferentes niveles cada vez que iniciamos sesión, radica en el efecto social que propone entre todos los usuarios a lo largo del tiempo, ya que nos permite desarrollar una conexión sustentable con quienes nos relacionamos de manera periódica.
El deseo como discusión global
Cuando recibimos actualizaciones por el lado de los contactos que tenemos en Twitter, por ejemplo, si sumamos todos los updates de un día durante un mes, hemos creado una suerte de noción remota sobre las cosas que nos interesan. ¿Qué significa esto? Que cuando nos encontramos con esas personas, es posible tener un panorama general de nuestros amigos, saber si están en una relación, si vienen llegando de vacaciones o si tienen un nuevo empleo. Estar siempre en línea.
Bajo este contexto, Media Interactive, agencia de publicidad online líder en el área de la estrategia digital y redes sociales, decidió averiguar qué quieren los chilenos para este año. De esta manera, se levantó una investigación titulada “#Deseo2011: Social & Local Trends Spreadability @ Twitter”, la que se encargó – entre otras cosas – de ayudar a entender el fenómeno de los local trends (listado de términos más usados en un momento específico por países o ciudades) y cuáles eran los términos más frecuentes como deseos para el presente año en vísperas de la pasada noche de año nuevo. Todo esto a través de el hashtag #Deseo2011, el que más allá de ser impulsado por la agencia, invitó a los demás usuarios a ser parte de la discusión global por contexto y relevancia lógica con el fin de reducir los tiempos de observación del mismo fenómeno.
Según los resultados, Entre las 9:00 del 30/12/2010 y las 0:00 de 1/1/2011, el hashtag #Deseo2011 apareció en 2,951 mensajes a través de Twitter, de los cuales se promediaron 71,5 tweets por hora. El peak se registró a las 17:00 del día 31 de Diciembre, con cerca de 190 tweets por hora.
Para entender un poco el fenómeno, para posicionar un local trend en Twitter, una palabra o frase debe superar la frecuencia normal de menciones por minuto. Una vez superado ese umbral variable, la fuerza relativa y la capacidad de resistencia del tema será determinada por el periodo de tiempo en la que la frecuencia de las menciones se mantenga constante. En esto, el interés y participación sostenida de los usuarios es clave. Por lo mismo, es importante destacar la convocatoria no invasiva.
De esta manera, tras 2,5 horas de mensajes consecutivos sobre el mismo tópico, impulsados por diferentes cuentas personales de Twitter desde Media Interactive, el hashtag logró un umbral de adopción que provocó que muchos otros usuarios no relacionados con la campaña (amigos de los amigos, por ejemplo) se hicieran parte de la iniciativa de manera sistemática. Es así cómo el hashtag #Deseo2011 se posicionó como el segundo local trend durante gran parte de la jornada con un promedio de 3,5 tweets por minuto, siendo superado sólo por #Reguleque y seguido muy de cerca por #EncuestaCEP.
El usuario con más deseos
Dentro del ejercicio, se descubrió que el usuario @manuelraulrocha fue el que más tweets con deseos para el 2011 publicó, con un 3,30% del total general. Por otra parte, el tweet que generó más RT’s, fue uno de @Zeonfag que deseaba la resurrección de Salvador Allende y Augusto Pinochet para un enfrentamiento definitivo entre los dos.
¿Qué quieren los chilenos?
De todas las palabras acuñadas en el total de los mensajes registrados, el listado de los 10 conceptos más frecuentes dentro de los deseos para el 2011, jerarquizados según frecuencia, es el siguiente:
- Pega
- Chile
- Trabajo
- Sueldo
- Reguleque
- Dinero
- Amor
- Salud
- Golborne
- Conocer
¿Qué generó interés?
Según la investigación, un tweet puede generar un importante nivel de deseo en el resto de los usuarios si éste cumple cierta relevancia lógica dentro de un contexto determinado. En este caso, publicar tus deseos o resoluciones para el próximo año logra cierta relevancia social para un gran número de personas en vísperas del año nuevo, es decir, un contexto determinado. De esta manera, no fue difícil comprender cómo estos medios, al ser sociales, están fuertemente condicionados por fenómenos colectivos que actualmente no diferencian entre eventos online u offline. Es todo parte de una experiencia social globalizada.
NOTA: Texto elaborado hace mucho tiempo. Fue publicado recientemente sólo con fines de respaldo personal.
