Algunos tips útiles para usar Twitter, de la mano del equipo de Ogilvy. Las estrategias y las relaciones públicas se hacen cada vez más desafiantes.

La encuesta Jóvenes Feedback & UDP busca dilucidar algunas de las claves fundamentales sobre el comportamiento de los jóvenes chilenos que nacieron entre 1981 y 1990. Son ellos quienes de a poco han ido configurando el nuevo panorama del consumo de medios en Chile. Sin ir más lejos, es muy probable que en un futuro no muy lejano las redes sociales se conviertan en un pilar fundamental de la convivencia social, especialmente si consideramos el estrecho vínculo que tiene este fenómeno con la tecnología móvil y la conectividad ilimitada.

El estado de la blogósfera durante el 2009, por Technorati. El crecimiento sostenido ha sido clave para comprender la evolución del fenómeno, especialmente entre personas que trabajan en medios.

El fenómeno de la convergencia, denominado a partir del conjunto de las tres pantallas principales (televisión, computación y telefonía) cada día suena más fuerte que nunca. Si bien queda tiempo para que el fenómeno madure con cierta propiedad, Nielsen acaba de publicar el Three Screen Report, un informe que nos deja en claro cómo se ha comportado el fenómeno en los Estados Unidos. A pesar de la lejanía geográfica, el estudio es claro al demostrar cómo la televisión sigue siendo la pantalla predominante. Sin embargo, es destacable el crecimiento de la telefonía a la hora de disfrutar de contenidos online, junto al multitasking durante el prime time (medios simultáneos, prime time is my time), en donde Internet logra relevancia.

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De la mano de Karim Gargum, especialista en marketing online del Reino Unido, podemos revisar las 10 próximas tendencias que Twitter, la revolucionaria plataforma de opinión pública en tiempo real, podrá imponer durante el futuro a la hora de concebir un medio. Si bien la presentación es resultado de una proyección de ejercicio, cabe destacar la potencia y utilidad de la herramienta de búsqueda en Twitter a la hora de monitorear los denominados trending topics. Tener la posibilidad de tener una cáscada de opinión pública en tiempo real sobre un determinado tópico, resulta una ventaja sorprendente para Twitter.

Si bien es un material un tanto antiguo, nunca está de más mantener la siguiente presentación a modo de documentación para futuras reseñas personales. Realizada por Monty Metzger durante el 2007, la siguiente presentación se las arregla de muy buena manera para obtener el estilo del famoso Did You Know, un clásico vídeo del tipo shift happens, a la hora de ilustrarnos sobre los cambios radicales que los medios, y por extensión las comunicaciones, están experimentando.

Gracias a Seth Goldestein podemos disfrutar de esta interesante presentación, la que se encarga de explicarnos de manera sencilla cómo funcionan las dinámicas que caracterizan al Social Media, sus diferencias comunicacionales y los detalles que hay que tener en cuenta a la hora de emprender el rumbo hacia las audiencias.

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De acuerdo a dos estudios, uno de Universal McCann [.pdf] y el otro de Forrester, el tiempo que pasamos conectados ha aumentado de manera interesante durante los últimos años. Si bien gran parte de la tajada se la lleva la experiencia de los usuarios en entornos de Social Media, el panorama, al menos en Estados Unidos, es diferente al del viejo continente, por dar un ejemplo. Y ojo, que los adultos sobre 50 de a poco han ido creciendo dentro de la plataforma.

¿Estamos al frente de una moda pasajera? El siguiente vídeo, realizado por la gente de Socialnomics, no sólo nos muestra de manera breve los grandes hitos en la historia de la comunicación de una manera más actualizada, sino que también se encarga de entregarnos la tarea de comprender el desafío en el que estamos sumergidos. Si bien no son pocos los que estarían dispuestos a hablar de que sólo estamos frente a una moda, el cambio es uno de los más grandes desde la denominada revolución industrial. Como bien dice el vídeo, Social Media, más que una moda, es un cambio fundamental en la manera de comunicarnos.

Debate aparte, Marta Kagan nos ofrece en la misma línea esta interesante actualización sobre lo que es Social Media en una serie de diapositivas que nos deja refrescantes antecedentes sobre el panorama actual. Algo muy últil para entender el contexto y para sacar proyecciones al largo plazo, entre otras cosas.

Invitada hace sólo algunos días para participar en un taller de la UDP y en el Blogpower 2009, Carolina Aguirre, la autora trasandina bien se las arregló para juntarse a conversar sobre el manejo inteligente de los contenidos y en las audiencias. Entre los detalles más interesantes de la jornada, se puede destacar:

· El lector de Internet es muy disperso, que hace muchas cosas a la vez. Y hay que tener claro que no se le conquista con las herramientas tradicionales.
· Es un lector que hay que cautivar desde el título y las primeras líneas, o se perdería después. Tres reglones. Amor a primera vez, es diferente al amor de largo plazo como los libros. Es una bomba en el primer reglón.
· Bestiaria nació con el fenómeno de los blogs y hoy la industria está buscando buenas historias en los blogs para convertirlas en libros e incluso películas.
· Desde los blogs se puede llegar a seducir a editores que en general no saben no pensar en abstractos.
· Hay que diversificarse en el blog, para que los editores crean que el bloguero puede hacer otras cosas y no sólo lo que hace en el sitio.
· Otro punto importante es conocer la plataforma muy bien y expandir las fortalezas en otras plataformas como Twitter y Faacbook.

Los 10 tips de Carolina

1 – Saber qué tipo de blog tienes. Informativo (el dato) o creativo.
2 – Desarrollar la idea en un renglón.
3 -No confundir tema con idea. Tecnología no es una idea, es un tema.
4 -Encontrar un título que refleje esa idea y sea atractivo. El título es la primera herramienta de marketing.
5 – Usar la bajada para describir los contenidos del blog.
6 -Definir la estructura del blog antes de empezar a escribir. Es lo que le da creatividad al blog.
7 -Escribirle al lector de Internet, o al de papel. Dar la información primero. Entrar con la historia.
8 -Ser contundente desde el primer renglón. En Internet las cosas siempre tienen que ser por sobre lo normal. Siempre tonos más altos. Más énfasis. Casi un slogan.
9 – Conocer, interactuar y contestarle a tus lectores. Los comentarios no son un trofeo ni un libro de firmas. Son una forma de comunicar con el autor y con otros lectores.
10 – No escribir y luego promocionar el blog. No pedir comentarios. No hacer Spam. No comentar compulsivamente.